服务热线:
177 0174 1679

联系我们

商务咨询:18301735949
产品及服务咨询:17701741679
新媒体运营推广咨询:139 1702 2362
微信窗口:jijia_6666
联系地址:上海市陆翔路1018弄 龙湖北城●天街 1号楼10层

新闻资讯
您现在的位置: 首页 > 新闻资讯 > 内容
呼叫中心系统对于电子行业的作用
编辑:积贾科技   时间:2018-01-22

呼叫中心系统对于电子行业的作用


电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。

电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。但是,电子商务不等同于商务电子化。

电子商务是以商务活动为主体,以计算机网络为基础,以电子化方式为手段,在法律许可范围内所进行的商务活动交易过程。

呼叫中心系统已经成为电子商务领域不可或缺的一部分,呼叫中心系统对于电子商务的作用主要是处理投诉、语音交互等。对于团购网、餐饮点评网这样的“网络+电话”销售模式,因为需要进行VoIP处理以及系统切换等功能,就需要采用基于IP一体化的呼叫中心系统,才可以应对更大流量,更稳定的实现多种跨平台功能。而对电话营销和服务有更大需求,特定时段瞬间流量激增,并且需要与多个其他系统进行对接的平台,如电话购物等业务,则可能需要用到呼叫中心与其他系统的对接,系统的稳定、安全、多媒体处理特性等,就显得尤为重要。凭借国家级的接口专利技术,快速无缝的与其业务系统对接,灵活的满足客户的应用需求与效果实现。

电话外呼系统供应商,专业提供IOK云呼叫中心、水务呼叫中心、电话群呼系统解决方案,专业自主研发以呼叫中心系统为核心的上市企业,是电话营销系统中心行业的一线品牌。


积贾科技
服务热线:
177 0174 1679

地址:上海市陆翔路1018弄 龙湖北城●天街 1号楼10层  电话:177 0174 1679  手机:13917022362  电子邮箱:300473864@qq.com

二分彩官网tdhstudio.com版权所有:上海积贾信息科技有限公司手机版

上海呼叫中心系统|电话通讯设备系统集成|网络综合布线|CTI坐席语音系统|视频安防监控系统|智能会议系统|弱电机房建设|IT机房网络设备集成|智能语音应答系统|新媒体运营推广|AC接入控制器|网络摄像机|APP定制开发-浦东|浦西|上海黄浦|上海静安|上海嘉定|上海闵行|上海宝山|上海松江-方案|公司|服务|集成|报价|解决方案|设计|咨询

免责声明: 本站资料及图片来源互联网文章,本网不承担任何由内容信息所引起的争议和法律责任。所有作品版权归原创作者所有,与本站立场无关,如用户分享不慎侵犯了您的权益,请联系我们告知,我们将做删除处理!